Если по каким-либо причинам, товар не будет соответствовать вашим надеждам и ожиданиям – мы произведем своевременную и оперативную замену, и вы заплатите только стоимость доставки посылки.
Условия возврата или обмена товаров при покупке в нашем магазине:
- Полный возврат денег или обмен купленных товаров на любой другой товар в магазине возможен как в случае обнаружения производственного брака, так и если покупка по каким-либо причинам вам не подошла.
- Принять решение о возврате товара можно не позднее, чем через 14 дней с момента получения товара.
Согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" возврат или обмен товара надлежащего качества возможен при следующих условиях:
- Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
- Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.
- Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
- Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
По истечении 14 дней с момента получения заказа вы не сможете сдать или обменять товар.